仙降群众可在家门口享受医保经办服务
时间:2020-09-16点击:次
| “之前办理医保业务都需要到飞云街道，如今家门口有了医保窗口，业务办理更方便了！”9月14日上午，仙降哆咪咪幼儿园负责人李女士拿到了仙降医保窗口正式启动后办理的第一张业务单。
据悉，继塘下、莘塍、马屿、飞云、陶山开办医保窗口后，仙降公共服务中心医保窗口也于9月14日正式“开张”。
自全市县乡权责重构改革以来，市医保局主动破解难题助推基层“强身”，确立“一张清单”“一个水平”“一个目标”，不断推进医保业务下沉乡镇工作。
梳理服务清单，确保经办事项“一张清单”，市医保服务中心结合工作实际，梳理下沉事项清单，对办理流程进行梳理再造，突出简化、优化特点，并根据日常经办出现的问题，针对每个经办事项整理出注意事项，确保群众事项“办成”、“办结”、“办好”。
加强业务培训，确保经办服务“一个水平”。平日里，通过岗位实习、人员帮带、考核监督等多种形式，提前对仙降窗口工作人员进行业务培训，同时定期开展业务研讨，针对经办过程中发现的问题，提出解决方案，扎实基层经办力量，让群众体验到优质、高效、便捷的医保经办服务。
创新经办手段，确保服务优化“一个目标”。市医保局相关负责人表示，针对部分未下沉事项(如特殊病种门诊待遇备案登记、转外就医备案登记等)，基层窗口可联系中心进行远程办理，真正实现让群众“最多跑一次”。
接下来，该局将继续以群众需求为导向，进一步扩大下沉事项范围，做好“应沉尽沉”，切实增强群众幸福感。
（通讯员 曾宏梵 记者 项颖）
（编辑：专题中心） |
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